よくあるご質問HOME ＞ よくあるご質問建物について すべて開くはじめての家づくりですが、思いどおりの家が建ちますか？ご安心下さい。まずはお客様のご要望をお聞かせ下さい。 外観・間取り・ご予算などにおいてご希望をお聞きし、お客様の家族構成やライフスタイル将来設計などを考慮して、丁寧な打ち合わせをしながらお客様の納得のいくプランをつくりあげていきますので、はじめての方でも住まいのこだわりを実現することができます。 また、完成引渡しまで担当者が責任を持って行います。 注文住宅の設計相談やプランニングは無料ですか？もちろん無料です。ご契約前のご相談やプランニングについては一切費用はいただきません。安心してご相談下さい。 引渡し後のアフターメンテナンスや、保証について教えてください。当社はお引き渡ししてからのお付き合いを大切に考えており、担当者による定期訪問を実施しております。 建物のお引き渡しをしてから1年、2年後に定期訪問を行なっております。また、地域密着でご相談には迅速に対応させていただきます。 新築住宅においては、住宅瑕疵担保責任保険（まもりすまい保険など）に加入する事により資力の確保を行い、品確法により国が定めた10年の瑕疵担保の責任を履行いたします。 リフォームの見積もりを見てから検討したいのですが、大丈夫でしょうか？もちろん大丈夫です。 地球ハウスでは、現場調査からリフォームプランのご提案・見積もりのご提示まで無料でさせて頂いております。まずはお気軽にご相談下さい。 小さな工事もお願いできますか？クロスの張替えや、畳の表替え、設備の備品交換など小さなことでも承っております。 住宅に関する事でしたら大小関係なくご相談下さい。お待ちしております。 小さな子どもがいるのですが、相談に連れて行っても大丈夫ですか？打合せスペースにキッズコーナーも併設しておりますので、小さいお子様連れでも大丈夫です。いったん問合せすると強引に営業されないか、不安です。ご安心下さい。強引な手法で契約させたりというようなことは一切ありません。 「お客様の立場に立って真摯にご要望にお応えする」というのが地球ハウスのモットーですので、ご相談がございましたらお気軽にお問合せ下さい。 太陽光他について すべて開く太陽光発電は曇り、雨、積雪時に発電はしますか？曇りは晴れの日の約4～6割の発電目安です。雨の日は晴れの日の約１割が発電の目安です。 積雪がある場合はパネルの雪が残っている間は発電しません。 パネル、パワーコンディショナーの寿命は何年ぐらいですか？ パネルの経年劣化に伴う発電効率の悪化はどの程度でしょうか？パネルの寿命はほとんどのメーカーが20年以上を想定しています。 パワーコンディショナーは10年～15年を想定しています。 パネルの経年劣化は約0.5%/年～約0.8%/年と言われています。 停電用時に使用できるコンセントが付いていますが、夜間は使えないので無駄ではないですか？太陽光が発電している日中しか使えませんが、蓄電池を併設している場合は夜間も使用可能です。 災害時にラジオや携帯電話の充電等に役に立ちます。 太陽光発電を導入するためにオール電化住宅にする必要はありますか？その必要はありません。 ただし、お客様によっては、オール電化と電力会社の時間帯別電灯契約を太陽光発電に組み合わせる事によって、経済効果がアップする場合があります。 気温が上がると発電効率が悪くなるのは本当ですか？パネルの特性として、気温が25℃よりも上昇すると発電効率が低下します。 反対に25℃より気温が下がると効率は上がります。 よって月別の発電量は気温が高くなく、日照時間も長い5月ぐらいが一番多く発電します。 HEMSとは何ですか？HEMSとは、(Home Energy Management System)の略です。家庭で使用するエネルギーを節約するための管理システムです。エコキュートや太陽光発電などの環境にやさしい再生可能エネルギーと、スマート家電をネットワークで結び、住まいのエネルギー管理を最適化していきます。HEMSを導入するメリットは？まずはエネルギーの見える化です。どの設備がどれだけのエネルギーを使用しているのかが、一目瞭然となり、無駄にエネルギーを使っていないかを把握する事で効率的に省エネに取り組む事が出来ます。 次はエネルギーの制御です。「消費電力量がある値に達したら電源オフにする」、「○○時から照明を暗くする」などの家電を制御する事ができます。事前に設定しておけば自動化する事も、遠隔操作する事も可能になります。
